Política de devoluciones

En Ofertico.store nos esforzamos para que recibas siempre productos en buen estado y de la mejor calidad. Sin embargo, entendemos que en algunas ocasiones pueden presentarse inconvenientes. Por ello, hemos establecido la siguiente política de devoluciones:

1. Condiciones para aceptar devoluciones

Aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos:

El producto presenta defectos de fábrica.

El producto fue dañado durante el transporte.

No se aceptan devoluciones por cambio de opinión, elección incorrecta del producto o uso indebido.

2. Plazo para solicitar devolución

El cliente debe comunicarse con nuestro equipo de soporte dentro de los 3 días hábiles posteriores a la entrega.

Pasado este tiempo, no será posible aceptar devoluciones.

3. Procedimiento

Escríbenos a oferticostore@gmail.com

 con tu número de pedido y una descripción del problema.

Nuestro equipo evaluará tu solicitud y te indicará los pasos a seguir.

El producto debe enviarse en su empaque original y con todos sus accesorios.

4. Reembolsos

Una vez recibido y verificado el producto, confirmaremos la devolución.

El reembolso se realizará en efectivo o mediante acuerdo con el cliente, dependiendo del país y las condiciones del pedido.

Los costos de devolución serán asumidos por Ofertico.store únicamente si el producto presenta defectos o daños.

5. Productos no elegibles

Productos usados, incompletos o con daños ocasionados por mal uso.

Pedidos no pagados al momento de la entrega.

6. Contacto

Para cualquier consulta o solicitud de devolución, puedes comunicarte con nosotros en: oferticostore@gmail.com

En Ofertico.store, tu satisfacción es importante para nosotros, por eso trabajamos para ofrecerte siempre un servicio transparente, seguro y confiable.